Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile www.dyenote.com web sitesine isim, soyad, kullanıcı adı veya e-posta adresi gibi kişisel bilgileri ile kendisi tarafından belirlenen şifrenin girilmesi suretiyle web sitesine erişen ya da kredi kartı bilgileri ve fatura için gerekli isim, soyad, adres, telefon bilgisi gibi kişisel bilgileri giriş yaparak alışverişi tamamlayan kişiler arasında alışverişin tamamlanması öncesinde okunarak alışveriş sayfasındaki kutucuk işaretlenmek suretiyle akdedilmiş olacaktır.

SATICI BİLGİLERİ:

• Ünvanı: DYENOTE REKLAM PROMOSYON İTHALAT İHRACAT PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan böyle "DYENOTE" veya "SATICI" olarak anılacaktır.)
• Adresi: Turan Mah. 112 Cad. No: 61/1 Isparta Merkez
• Telefon: +90 539 632 53 99
• E-posta adresi: info@dyenote.com
• Ürün iade adresi: Turan Mah. 112 Cad. No: 61/1 Isparta Merkez

MADDE 2 - KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.dyenote.com İnternet Sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - CAYMA HAKKI

3.1 ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksızın cayma hakkına sahiptir.

3.2 Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks, telefon veya elektronik posta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde ve işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve www.dyenote.com İnternet Sitesinde yayınlanmış olan ön bilgiler gereğince ürünün ambalaj ve içeriğinin mutat kullanımı esnasında hasar görmemiş olması ve SATICI tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

3.3 Bu hakkın kullanılması halinde,

• Üçüncü kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası; eğer iade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.
• İade formu,
• İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.

3.4 Bu belgelerin SATICI’ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir ve 14 gün içinde ürün SATICI tarafından iade alınır.

3.5 ALICI tarafından süresi içerisinde ve usulüne uygun olarak cayma hakkının kullanılması kaydı ile, iade konusu ürünün kargo bedeli ALICI'ya aittir.

3.6 Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI’ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da iade edilmesi gerekmekte olup, faturanın ürünle birlikte SATICI’ya gönderilmemesi durumunda ALICI’ya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerine de "iade faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanacaktır.

MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER

4.1 ALICI, www.dyenote.com İnternet Sitesinde Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve bunun masraflarının ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. www.dyenote.com İnternet Sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme formu ve satışa ilişkin fatura işbu Sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

4.2 Sözleşme konusu ürün, 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak İnternet Sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Satıcının bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir.

4.3 Ürün teslimatına ilişkin her türlü kargo ücreti ALICI tarafından karşılanacaktır. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların veya kimi kampanyalarında teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı SATICI tarafından karşılanır.

4.4 Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin SATICI’nın hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır.

4.5 Aksi öngörülmedikçe, sözleşme konusu ürün ALICI tarafından teslim alınmadan önce, bedelini tamamen ödemiş olmalıdır.

4.6 Sözleşme konusu ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresinde bulunmaması ve adreste bulunan kişilerce teslimatı kabul edilmemesi durumunda, SATICI, edimini ifa etmiş sayılacaktır. ALICI tarafından belirtilmiş olan adreste teslim alabilecek kimsenin bulunmaması halinde söz konusu ürünün teslimine ilişkin takibi ALICI’ya ait olup, bundan SATICI sorumlu tutulamaz.

4.7 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.8 Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.

4.9 ALICI, kargo firmasından ürün’ü teslim aldığı andaki gerekli tüm kontrolleri yapmakla yükümlüdür. Teslimat aşamasından kaynaklanan herhangi bir sorunun varlığı halinde, ürün’ü kabul etmemek, kargo firmasının yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

4.10 SATICI, Sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmesinden sorumludur.

4.11 SATICI, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, Sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.

4.12 SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması ile sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirmemesi halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içerisinde ALICI’ya bildirir ve ALICI’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebileceği gibi tahsil edilen tüm ödemeleri işbu bildirim tarihinden itibaren en geç ondört (14) gün içinde ALICI’ya iade edebilir.

4.13 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşmenin imzalı nüshasının SATICI’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.14 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI’ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

4.15 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, Sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar ondört (14) gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ondört (14) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olup, SATICI’nın bu hususa ilişkin herhangi bir şekilde müdahalede bulunması mümkün olamamaktadır.

4.16 SATICI tarafından tutulan tüm kayıtlar (bilgisayar, ses kayıtları vb.) işbu sözleşmeden kaynaklı uyuşmazlığın giderilmesinde delil oluşturacak niteliktedir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

5.1 Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

5.2 Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:

• Kişiye Özel kategorisindeki tüm ürünler.
  

5.3 Diğer ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır.

MADDE 6 - GARANTİ

SATICI tarafından satılan ürünlerin garantisi bulunmamaktadır.

MADDE 7 - BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI’nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI’nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün SATICI’nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.

MADDE 8 – TARAFLARIN HUKUKİ BAŞVURU HAKKI

İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, ALICI şikayet ve itirazları konusunda başvurularını T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikâmetgahının bulunduğu yerdeki İl ve İlçe Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri’ne yapılabilir. Tarafların sair hukuki hakları saklıdır.

SATICI

DYENOTE REKLAM PROMOSYON İTHALAT İHRACAT PAZARLAMA SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ